电商巨头pk实体店优势何在大数据分析年货需求内容为取胜关键【消息】

网上年货种类。

红网时刻长沙1月23日讯（记者 张子夜）2018年春节将至，年货消费大战已在各商家间打响。本周百城行湘潭专享周即将拉开序幕，此前京东已旋风般完成了针对湖南娄底、怀化、永州、郴州、株洲这5座城市的造势。

这轮活动不仅给这6座城市的消费者带来了城市专享优惠和更多买年货的选择，让广大三四线城市、农村消费者享受到和北上广一样的消费体验。

大数据挖掘三四线市场年货需求

“京东百城行”活动从2017年12月延续至2018年2月，业内人士分析，这是线上商超在争夺三四线城市年货消费市场。

“年货想买点好的，我想买的韩国巧克力、美国车厘子、牛油果这些，本地的超市里都没有，只能网上买。”湘潭市民吴先生说，一年到头想犒劳下自己，线上买品类又多价格又便宜，“比如京东，很多高端水果常常做活动，无论买多少、有多重都送货上门，还有优惠券。”

京东大数据显示，近年来，京东超市二三线城市甚至四五线城市的用户增长幅度急速升高。“一二线市场已趋饱和、新客增长放缓，如何精准发掘成长潜力巨大的三四线市场需求、实现新用户的快速增长，是各电商巨头关注的焦点。”业内人士分析称，与一二线城市相比，三线及以下城市的年轻人，比大都市中的白领拥有更多的可自由支配财产和更高的消费力。

更直观的是销售数据的增长，在10月底刚刚结束的第一轮京东百城行活动中，参与品牌都获得了十分可观的增长。“伊利与京东携手进行百城行活动，借助京东百城行的大数据等技术手段，对各地用户画像及市场进行精准分析，为我们拓展三四线市场提供了精准和有效的参考。”伊利方面相关负责人表示，通过京东百城行活动，伊利实现了对三四线消费者的深度触达，对品牌未来而言意义重大。

除了伊利外，上一次百城行活动中，蒙牛、妮维雅、达能、联合利华、贝因美、君乐宝等6大品牌的环比销售增长高达23%，同比销售增长达87%，在用户数量方面，同比及环比增长分别为17%和86%，实现了品牌对三四线城市的深度覆盖。

购年货，线上体验优势明显

“越是到三四线城市，网购越可以弥补当地线下商品的不足，对于提升当地消费者的购物体验，可以发挥更大的作用。”业内人士介绍，从品类上来看，一线城市可以买到全国乃至全世界最好、最丰富的产品，而三四线城市却没有购物渠道。从价格上来看，经过多层经销商层层转包后，三四线城市的消费者虽然平均收入更低，但买同样的商品，往往需要付出更高的价格。但电商将抹平不同层级城市之间的消费鸿沟，让所有消费者享受到同样丰富的商品，同样低廉的价格。

以往制约三四线城市电商发展的主要因素是物流，如今，京东通过自建物流体系已覆盖全国市场，这一痛点已不复存在。以湘潭为例，目前京东已在湘潭设立多个配送站点，无论城区或乡镇村庄，均能送达。湘潭城区消费者在京东购物，均能享受次日达的收货体验。

京东通过超市业务在三四线城市拓展市场的同时，也将极大程度地改善这些区域消费者的购物质量，扩大消费者在购物时的选择范围，满足消费者对更高生活品质的追求。在消费升级的大潮中，起到拉动三四线城市零售行业在商品、服务等多个层面品质提升的作用。

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