OPPO企业业务商城上线,用数字化采购服务企业客户
2020年12月15日,OPPO官网正式上线企业业务商城,全面支持企业客户在线采购和定制OPPO手机等智能终端产品,用全生命周期的尊享服务助力企业在采购环节降本增效,推进企业数字化转型。
OPPO企业业务商城重磅上线,提供全生命周期尊享服务近年来,企业采购电商化、数字化进程持续加速,OPPO也顺应数字化浪潮,重磅上线了企业业务商城。通过对传统的采购业务流程进行数字化改造,OPPO企业业务商城优化了采购过程中的低效环节,能够大幅提升企业采购效率。目前,OPPO企业业务商城作为企业类客户线上采购的入口,已支持全系列OPPO产品的线上直采。对于企业客户而言,数字化采购的核心要素是为客户创造价值和防止价值漏损。OPPO企业业务商城作为OPPO面向企业类客户的自营B2B电商平台,能够在确认订单后第一时间直达工厂,品质可靠有保证。产品生产和质检完毕后,OPPO最快能在一个工作日内发货,以满足客户对订单的时效性要求。在售后服务方面,OPPO企业业务商城拥有900多个服务网点,专业的技术团队和保障服务覆盖全国,能够为客户提供全生命周期的尊享服务。随着企业业务商城上线,OPPO还同步更新了企业业务官网,展现了企业专属定制能力、接口研发能力、解决方案能力、生态合作能力等多项领先能力,让企业客户快速了解定制业务,提高采购和定制效率,并以最优惠的价格享受到智能终端定制服务。在个性化定制层面,OPPO企业业务商城可覆盖不同行业客户的所有基础类定制需求,支持开关机动画、主题壁纸和铃声、预装应用、资源配置和终端类管控等60多个功能的深度定制。
OPPO企业业务商城支持60多个深度定制可选项安全是企业客户采购终端产品时高度关注的业务要素。在信息安全方面,OPPO企业业务商城所有产品价格公开透明,能够有效减少企业腐败滋生,促进企业廉洁。采购和定制流程全程可视,支持实时追踪,通过信息透明化保证了企业定制产品的安全性、合规性。在升级安全方面,OPPO采用独创的升级码模式,能够根据手机型号自动构建包含定制内容的增量升级包,并为每个订单分配唯一的企业版本升级码,用户在手机上输入升级码即可获取升级包。这种自动化的企业定制升级服务,不仅可以管控升级手机的范围,还减少了在升级过程中的人为操作失误带来的企业安全问题。面向广大企业客户,OPPO企业业务商城始终坚持三大承诺:一是正品保证,通过企业业务商城的所有订单都将直达工厂,由OPPO官方保证正品和服务可靠。二是服务无忧,OPPO企业业务商城能够从商品入库、验货、库存、配送及售后等环节全方位保证产品品质,全国售后服务网点超过900个。三是安心速递,OPPO企业业务商城采用顺丰为主要快递服务商,覆盖中国大陆地区,企业订单发货及时可靠。随着企业业务商城上线,OPPO的企业类客户将受益于新的采购业务模式,提高采购执行效率,同时加快自身采购作业系统的数字化转型。对于OPPO来说,企业业务商城也为OPPO拓宽了销售渠道,显着提升服务企业客户的效率。OPPO预计,未来70%的企业客户订单将来自于企业业务商城。
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